Oud turc Érable Premium

Mon nouveau oud turc est merveilleux ! Il a été expédié rapidement et, à part une petite éraflure sur le manche, il est superbe ! Je viens de polir la rayure et c'était bon. Je pense qu'il a été rayé parce que je n'ai pas pris soin de le sortir de tous les matériaux d'emballage.

Je dois avouer que j'étais assez sceptique avant de recevoir ce oud. Certes, les photos sur le site le mettaient vraiment en valeur. Et je n'en avais jamais eu un en érable de première qualité, et encore moins un aussi propre et brillant. Mais on ne sait jamais vraiment à quoi s'attendre quand on commande en ligne auprès d'une nouvelle entreprise, n'est-ce pas ? Toutes mes craintes se sont envolées dès que j'ai ouvert le colis. L'emballage était soigné, l'instrument était intact et le son était incroyable dès la première écoute. J'ai rapidement accordé le oud pour le régler (mais c'est normal). À part ça, tout fonctionne parfaitement et deux amis musiciens sont venus jouer chez moi l'après-midi même. Je crois qu'ils ont été tellement surpris par le son de cet instrument qu'ils vont en acheter un eux aussi !

J'ai un peu hésité à écrire cette critique. Le oud lui-même a l'air bien fait. Je sais que les photos sur le site m'ont vraiment attiré, surtout avec tout cet érable. Le problème est qu'il est arrivé assez cabossé. Rien de fou, quelques bosses et coups évidemment dus à l'expédition (l'expédition a été lente, mais tout est lent de nos jours) mais j'étais assez contrarié. J'ai joué un peu dessus juste pour voir si le son était affecté. Ce n'était pas le cas, mais les coups étaient très visibles. Surtout dans une finition de qualité comme celle-ci. J'ai contacté le service client et ils se sont occupés de moi tout de suite. J'ai obtenu un remboursement complet et on m'a proposé un remplacement. J'aurais adoré le garder dans ma collection, mais j'apprécie vraiment la qualité du service client. Je n'hésiterai pas à commander à l'avenir. Peut-être que je renforcerai l'emballage. Dommage qu'un objet aussi beau soit si abîmé.